Carrefour, fin. Dans les coulisses de l’hyper, la dernière recommandation de l’enseigne à ses collaborateurs avant de rentrer en piste : Sourire, Bonjour, Au-revoir, Merci. SBAM. Si j’étais Gérard Mulliez, auquel on doit ce fameux SBAM, je réclamerais vite des droits d’auteur à Carrefour ! Désolé Georges, ça va faire des frais 😉
Personne n’a remarqué la faute d’orthographe à la fin du mot sourirE ?
Et il me semblait que le SBAM n’était plus vraiment d’actualité….