Dans l’inconscient collectif, le SBAM est l’invention d’Auchan, Gérard Mulliez en personne (on verra bien sur ce sujet ce qu’en dit le principal intéressé dans l’autobiographique qu’il rédige actuellement avec mon confrère Antoine Boudet). Avec le temps (et parce que tout augmente mon pov’monsieur), c’est même devenu le SBAM +. Mais voilà, Casino/Cdiscount reprend le SBAM à son compte et l’écrit. Jugez cette offre de stage. Parmi les missions du stagiaire : “la prise en charge du client dans le respect des basiques SBAM”.
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Bonjour, en même temps rien de révolutionnaire, le SBAM n’est que le B.A.BA du commerce ; la politesse. C’est même dommage de devoir le rappeler et l’enseigner a des adultes. . . Cordialement, un fidèle lecteur du blog.
Persistez sur cette voie, c’est veritablement du plaisir de vous lire.