Parmi les études concoctées en exclu par IRI pour les Ateliers : les raisons d’abandon du drive. Certains clients essayant en effet le circuit mais l’abandonnant. Raison numéro 1 : la faiblesse promotionnelle, qu’il s’agisse de promotions en nombre insuffisant ou pas assez intéressantes. Logique ! Les enseignes répliquent bien peu on-line leur programme de promos off-line : à peine 35 % en moyenne selon les indicateurs de l’étude DRIVE INSIGHTS*. Les clients voient visiblement juste ! Autre raison d’abandon : l’assortiment, trop étroit. Là aussi, ils voient juste. Le faible choix est en effet consubstantiel du drive. En tous les cas des “vrais” drives, version entrepôt. Vous savez, ceux qui ont la perspective d’être vraiment… rentables.
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Merci pour ces éléments intéressants. Qui ne sont toutefois pas nouveaux.
La nouveauté serait de comparer ces résultats enseigne de drive par enseigne de drive et là on aurait de vraies différences je crois. c