J’ai déjà souvent eu l’occasion de chroniquer l’audace “artistique” de Cdiscount dans la gestion de sa home-page. Parmi mon best-of la “méga boucherie” sur les prix. Aujourd’hui, le choix des mots est beaucoup plus conventionnel (Soldes Dernière Démarque). Mais les couleurs… Whaouh ! Qui a osé ?
À la une
Difficile de comprendre CDiscount… Je vois pourtant leurs salariés sur les différents salons e-commerce. Mais j’ai l’impression que à chaque best practice (sur l’ergonomie, l’expérience utilisateur, etc.), ils l’appliquent… à l’envers !
Leur succès ne se dément pas, certes, mais je me hasarderai à dire que cela est avant tout lié aux prix et que leur ergonomie est plus un frein qu’un atout…