Prix uniques Auchan, suite. Coca-Cola fait partie des gammes sur lesquelles Auchan a instauré le prix unique : un même tarif donc pour regular, light, black, zéro, le tout avec ou sans caféine. Mais le lancement de “Life” complique la donne… Coca-Cola a positionné son nouveau venu plus cher que la gamme historique : 1,65 € vs 1,38 € (prix moyen France selon A3 Distrib). Ce qui complique la tâche d’Auchan. Exemple ici : les prix uniques sur Coca-Cola 1,5 l sont toujours clairement revendiqués dans le rayon. Mais, dans les faits, Life dénote à 1,63 € lorsque les autres références sont bien affichées à 1,45 €.
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Quelle est la portée juridique d’un tel affichage ? Peut-on EXIGER que la référence Life nous soit facturée au prix du “normal” ?
@Jigama, en théorie le client est en droit d’exiger le life au même prix que le reste puisque l’affiche peut être assimilée à de la publicité.
Si le magasin refuse c’est donc de la publicité mensongère et donc répréhensible par la loi.
Je suis par ailleurs convaincu qu’un responsable saura rapidement se rendre compte de ce risque (légal et de notoriété), et changer le prix du life…ou alors retirer l’affiche, ce qui signifierait la remise en cause de l’engagement national du prix unique.
N’oublions pas qu’Auchan est une enseigne d’intégré, donc un cerveau pour 100 magasins. Les erreurs prennent plus de temps à être corrigées.
L’avantage d’un indépendant, si il se trompe, il va tout seul dans le mur.
Merci pour la réponse.