VIDÉO GRANDE CONSO aujourd’hui à Waterloo dans la banlieue de Bruxelles où Carrefour a installé sa première Pick Box. La Pick Box, c’est un automate de retrait pour les commandes drive. Sur quelle base technologique et avec quelle organisation ? Regardez…
sur le papier cela semble pratique… mais que se passe-t-il si 1 ou 2 clients ne viennent pas du tout ou avec retard prendre leur commande ? J’imagine que des créneaux horaires sont attribués à chaque commande ? Et quid de la capacité du box (50 cases de libre / 3 cases par commande = 16 clients / heure, soit 160 / jours dans les conditions optimales sachant que tout le monde veut récupérer ses courses en fin de journée). Le modèle peut-il être rentable ?
Je me posais justement la question du coût de l’automate pour estimer la renta (ou pertes) générées.
Olivier, des infos sur le sujet?