Direction Les Ulis hier pour tester – en client – le dernier concept Carrefour : l’occasion. Le corner de 100 m2 est “brandé” Carrefour mais exploité par Cash Converter ; il est accessible depuis la galerie et visible depuis le rayon liquides de l’hyper. Dans les 100 m2, une zone de vente (encore fermée, parce qu’il faut bien constituer le stock) et 2 comptoirs d’achat qui ne désemplissent pas. Fidèle à la promesse de Cash Converter, Carrefour Occasion règle en cash… mais pas que ! Spontanément, il m’a par exemple été offert (pour la boite à son que je proposais) 150 € cash + 25 € de bon d’achat ou 165 € cash. Car contrairement à ce que vous avez peut-être déjà lu partout (parce que c’était le communiqué de presse de Carrefour !) , le règlement en “avoir” est bien dans le concept. Sur certains produits (comme la téléphonie), le bon d’achat est utilisé pour monter le niveau apparent du prix de reprise et peut représenter un tiers de la somme. Pas neutre. En ce sens, Carrefour Occasion se rapproche de Leclerc qui règle 100 % en bon d’achat valable dans l’hyper (du cash “apparent” vu la fréquence d’achat de l’alimentaire). Ici, aux Ulis, le bon d’achat n’est pour l’heure valable que dans la boutique Carrefour Occasion. En cause : une ouverture un peu rapide qui n’a pas laissé le temps d’interconnecter les systèmes d’information. Mais l’histoire est écrite : à court terme, et pour donner de la valeur à ses prix de reprise, Carrefour Occasion offrira bien des bons d’achat Carrefour.
A vous pour la visite vidéo ici >>
Et pour le résumé du test en une image, c’est là…
Je suis très étonné que le bon d’achat ne soit valable que dans l’espace occasion, même si c’est uniquement dans un premier temps. Ce n’est quand même pas compliqué de créditer une carte cadeau Carrefour.
On imagine que c’est peu pratique de devoir créer une Carte Cadeau Carrefour à chaque fois…
Par contre créditer la carte de fidelité Carrefour c’est carrément possible car l’accueil de chaque magasin dispose des droits pour le faire (transfert de solde ou remboursement d’un produit périmé par exemple…)
Je suis allée ce jour chez Carrefour faire des courses mais avant je me suis arrêtée à l’espace Occasion, ce qui m’a permis de faire un achat non prévu mais je me suis laissée tentée par un sac de la marque Mac Douglas, d’un très beau bleu et en parfait état, comme neuf. Le Patron a changé et Vanessa qui m’a reçue est vraiment très accueillante et très agréable. L’espace occasion est très bien présenté. Si vous souhaitez et avez envi de vous faire plaisir pour un très joli sac de marque et surtout très intéressant, il faut y aller, même pour des carrés de soie de grandes marques et toute la maroquinerie y compris des bijoux. Alors d’attendez pas.