Parce que l’époque le veut, la communication sur le prix gagne déjà en importance. Parmi les initiatives du moment : des prix “baissés et bloqués” chez Intermarché et des prix “engagés” chez Carrefour. Dans les deux cas, des prix garantis, appuyés par des campagnes de communication. Il était donc trop tentant de vérifier la réalité de la promesse, avec les outils de mes camarades d’A3 Distrib. A l’heure du big data, des alliances Techos/retailers (Carrefour avec Google, Intermarché avec Microsoft) et du digital à gogo, autant vous dire que tout autre résultat que 100 % de conformité est une déception.
Pour tester les deux enseignes, j’ai choisi arbitrairement 3 produits parmi les plus mis en avant (sites, campagne de pub) : glace vanille, pyramide de chèvre et beurre bio pour Intermarché ; yaourt nature, chips à l’ancienne, et chipolatas pour Carrefour. Résultat : si Intermarché et Carrefour veulent de l’aide, c’est avec plaisir. Suis bien certain qu’A3 Distrib leur ferait un p’tit prix pour un check quotidien. Car même si les taux de conformité sont élévés, ils ne sont pas systématiquement à 100 %. Alors qu’ils devraient l’être. Au moins pour la crédibilité de la parole de l’enseigne !
