Nouvelle création de l’équipe de “Géotrouvetout” de Carrefour pour sa gamme de MDD non-al Les Incroyables : le cartable. Cette cellule de R&D interne avait déjà “commis” le barbecue Hyba à 20 € au printemps (revoir ici). La revoilà avec le cartable et toujours la même méthode de travail : imaginer le produit à partir d’une feuille blanche et, comme seules inspirations, les attentes clients. Problème sur le cartable : les attentes de l’acheteur (les parents) et de l’utilisateur (l’enfant) sont différentes. Quasi-divergentes même. Lorsque les parents rêvent d’un cartable qui suivent l’enfant sur plusieurs années (par exemple tout le primaire), les enfants, eux, veulent un cartable nouveau tous les ans.
Les Géotrouvetout ont donc bossé sur ce brief et présentent aujourd’hui leur résultat (les produits arrivent en rayon cette semaine) : un cartable plus robuste que la moyenne (avec la garantie de 5 ans qui va avec) et avec face interchangeable, de telle manière que l’enfant puisse changer de cartable sans en changer ! De là à ce que les faces s’échangent dans les cours de récré comme autrefois les cartes Pokemon 😉
Pour la démo vidéo, c’est ici >>
L’idée et la promesse sont belles.
Oui mais ……nouvelle version 2021 face non compatible avec la version 2020 donc nul
Les cartables sont très bien moi toujours en état sauf la housse devans mes comment fesons nous pour le change cette année vu que les housses ne vont plus dessus en sachant qu il y a avais une garantie de 5ans dessus
nouvelle version 2021 face non compatible avec la version 2020 donc nul comment on fait j acheté ce cartable pour la face comment on fait
C’est une honte que la face amovible 2021 ne soit pas compatible avec le sac de 2020….dans une société où l on essaie de banir la surconsommation….
quel intérêt de garantir le sac 5 ans s’il faut le jeter au bout d’un an ?
PRODUIT A FUIRE
J’ai acheté ce cartable à mes enfants il y a deux ans pour mon petit budget c’était intéressant de pouvoir leur faire plaisir en changeant l face chaque année et en ne me ruinant pas. Quelle promesse …. Alors que je vois l publicité en boucle à la TV les housses 2022 ne sont pas compatibles avec les sacs achetés il y a deux ans donc quel est l’intérêt de les garantir 5 ans et d’avancer cette publicité ? C’est honteux! Le cartable certes très solides et garanti encore 3 ans n’a plus d’utilité puisque les coques avant ne s’adaptent plus. Je vais à Carrefour de ce pas demander des explications !
Bonjour avez vous eu un retour de carrefour ? J’ai le même problème, nouvelle façade achetée et incompatible… mon fils est extrêmement déçu et moi aussi. Je vous remercie pour votre retour
Je suis la conversation car même problème, découvert en soirée la veille de la rentrée, dégoûtée…
Et je compte me plaindre aussi chez carrefour.
Bonjour,
Avez-vous eu des explications svp? Avez-vous trouvé des anciennes faces compatibles ?
Merci d’avance.
Cordialement
Bonjour
Je cherche aussi à savoir si les housse 2023 seront compatible avec les 2021.
Idem même problème façade vendue en 2023 toujours incompatible je viens de la constater pour ma fille, qui avait choisi une nouvelle façade, c’est honteux, garantie 5 ans mais comment fait on quand la façade est morte et qu’il n ‘y a que celle là à changer… je ne souhaite pas racheter un sac cela serait complètement contre productif dans une société où l’on essaie de minimiser la consommation pour préserver notre planète… Quand est ce qu’ils vont réfléchir… et le magasin carrefour n’a pas pu me trouver de solution à part “on est désolé”! béh non pas d’accord!!! en attendant qu’est que je peux bien faire… on se sent vraiment démunie dans ce genre de situation.
Les sacs sont garantis, j’ai envoyé un mail. J’espère avoir une réponse car ils sont dans l’obligation de changer ce qui me convient pas.