VIDÉO GRANDE CONSO aujourd’hui chez Carrefour, dans le rayon jouets, pour découvrir le nouveau service “Ask & Collect”, lancé à l’occasion du confinement pour permettre au client d’avoir néanmoins accès à l’offre des magasins. C’est valable pour la librairie, le textile et donc évidemment les jouets. Et le parcours client, malgré sa complexité théorique, est néanmoins assez fluide. Regardez…
Cela limite certes le flux client dans les allées du jouet (ont-ils vraiment le droit de vous faire rentrer dans le rayon ?), mais quelle aberration quand on voit le parcours client et le temps perdu …
Alors c est tout simplement lunaire…. Quand on voit l inventivité pour contourner les décisions gouvernementales…. L esprit ega n avait aucune chance face à l esprit mercantile… Les vertus de la GD…..
Ils doivent bien se défendre contre les attaques des Gafa qui en toute impunité et avec l’accord du gouvernement inondent le marché français et même de leurs plateformes européennes alors que tous les magasins physiques sont confinés.
C’est pas Amazon qui impose aux français d’acheter chez eux non plus. Tout le monde y trouve son compte d’acheter sur la toile aujourd’hui.
Hier la GD était accusée de tuer les petits commerçants, Aujourd’hui on accuse les sites marchand de tuer les GD etc… c’est l’évolution naturelle de la consommation… Que cela plaise ou non, nous irons tous vers le digital.
Et la mort des centres villes !!!!!!!!!!!!, des échanges entre humains, de la suppression des derniers commerces ruraux qui essaient de survivre et des plateformes de livraison immenses qui empoisonnent les riverains et polluent. Triste évolution naturelle !!!!!, sans création d’emploi en additionnant les + et les –
Je n’ai jamais dit le contraire, juste un constat et preuve en est que les clients eux mêmes optent pour cette solution de facilité!
Moi le premier, je n’ai plus envie de perdre du temps à trouver une place payante, faire x magasins pour x produits et x attentes pour x paiements.
Je n’aime pas Amazon et pourtant je commande des articles. Pourquoi? parce que c’est souvent moins cher, livré le lendemain, et pendant ce temps d’attente je regarde leurs séries et films.
Je ne suis pas fainéant ou radin mais j’optimise mon temps et mon argent économisé à d’autres occupations.