L’année n’est pas encore terminée mais le bilan est – hélas – connu chez Auchan. Les hypers français vont aligner une 8e année consécutive de baisse du chiffre d’affaires (hors carburant). Les raisons ne manquent pas. Au reflux structurel auquel semblent condamnés les grands hypers, s’est rajoutée cette année une succession de handicaps objectifs (outre un léger effet de parc / par exemple la vente de Villetaneuse à Lidl). Au printemps, le premier confinement a lourdement pénalisé les hypers (Leclerc y compris d’ailleurs) lorsque les clients préféraient la proximité. A l’automne, dans le cadre du second confinement, c’est la fermeture des rayons non-essentiels qui a amputé l’attractivité des hypers, particulièrement ceux dans lesquels le non-al pèse lourd. Globalement, selon mes informations, les hypers Auchan “roulent” actuellement à environ – 3 %. Tant l’alimentaire que le non-al seraient négatifs avec comme seul ilot de croissance l’électronique et l’électroménager. A l’heure de présenter ses comptes en mars prochain, Auchan invoquera la pandémie. L’effet est réel. Mais comme Carrefour aura alors déjà présenté ses siens (de comptes), on saura que ses hypers français auront affiché “du très léger positif”. A date, en effet (et c’est aussi une info exclusive de la maison), les hypers Carrefour sont à + 0,9 %. Pas le Pérou mais, comparé à Auchan, c’est près de 4 points de mieux. Sans doute car la prise de conscience du mal qui ronge les hypers a été plus précoce. On ne soigne en effet un mal que lorsqu’il est bien accepté. Toujours ce déni qui a trop longtemps pesé chez Auchan et dont l’arrivée d’Edgar Bonte a marqué la fin. Mais il faut encore le temps que les efforts portent leurs fruits. Et ça ne sera donc pas en 2020. En tous les cas pour le CA des hypers français.
Bonjour,
En tant que client, je dis service déplorable, attention au client nulle, et quand au écrit au magasin pour remonter des plaintes on n’a pas de réponse. Bref une enseigne à la dérive, qui prend le client pour un pigeon. Comme je l’avais signalé au magasin, je fais mon gros caddie désormais au Carrefour voisin et Lidl.
Bye Bye Auchan, je vois que je ne suis pas le seul !!
Mais c’est terriblement méchant ce que vous me dites là, je fais de mon mieux que diable !
Heureusement pour Auchan vos sources sont erronées… Effectivement le CA est en recul mais pas autant que vous le dites…vous en aurez confirmation lors de la publication des résultats du Groupe l’année prochaine…
Génial, un initié ! Bruce Wayne, concentre toi sur ton commerce et arrête de dire des bétises.
Joker 😉
Je maintiens. Ou alors c’est l’outil de suivi des ventes qui déconne. Nuance : je parle bien (comme indiqué) des Hypers.
Olivier
En 2020, j’ai mis les pieds une fois dans un Auchan, pour une imprimante, commande sur le site mais aucune en magasin…le vendeur très sympa m’a trouvé une solution.
MAis ce n’est pas ce problème qui me fait écrire, personnellement, ces grands hypermarchés me fatiguent, on trouve ses besoins dans un supermarché de 3000m2 et internet fait le reste.
Quand je vois le comparateur de prix de Leclerc, un hyper U, 3 super U, 2 intermarché, 1 carrefour….et enfin Auchan avec un écart de prix de 15%, je ne vais pas au Leclerc, mais pourquoi aller chez Auchan.
15 % enfin, il faut rendre justice aux prix, j’attends le bat-signal et je fonce !
Effectivement le plus gros problème semble être le prix.
Il suffit de regarder les performances de Leclerc qui n’ont aussi quasiment que des hyper et qui s’en sorte très bien face aux hyper auchan et carrefour.
Quand on voit que des supermarchés U ou inter sont moins chers que des hyper auchan ou carrefour, tout est dit…
Intermarché et U moins chers que Carrefour , je demande à voir !!!!!
Pour mon cas dans les Yvelines , ces deux magasins ne rivalisent pas avec lui et surtout Intermarché où les fruits et légumes (hors promotions Nationales) sont hors de prix ainsi que les rayons trad et je ne constate pas d’écarts significatifs ni dans un sens ni dans l’autre sur les autres produits . Les promotions Carrefour sont plus que compétitives et Inter et U ne suivent pas. Et que dire chez Market où la prime fidélité sur les rayons viande, fruits et légumes, poisson est de 10% et même de 15% si vous régler avec la carte Pass en plus de prix comparables à Inter et U
Il ne faut pas prendre son magasin pour une généralité…suffit de regarder les indices prix que publie OD!
U et Intermarché sont objectivement moins chers que Carrefour. Les promos sont en outre plus intéressantes chez Inter (moins chez U, moins de cagnottage).
Auchan va relever la tête. Pas de souci. Je pense même que carrefour peut faire la nique à l’insolent leclerc.Par contre,grosses inquiétudes sur le sort de géant et cora…à bout de souffle.
Cora a l’air de s’en sortir au fil des années alors que tout le monde le voit “croqué” depuis plus des 20 ans, les temps changent mais ils restent actifs et novateurs dans le binks !
Géant a ouvertement des partis pris de stopper des activités, c’est différent y’a le feu dans la casba mes frères !
Merci Jdb j’ai bien ri. Un argument peut être ?
(je parle pour Auchan)
Mais bien entendu, l’argumentaire est au fond à droite DTC.
Carrefour qui fait la nique à Leclerc… mdr
Tant qu’il y aura des syndicats, Carrefour et consorts crèveront à petit feu…
Quelqu’un a des infos sur la généralisation des corner chez Auchan ??? que donne les test sur ceux exitants?
L’electro/TV/micro , le brico/jardin, la librairiie disque, le textile de la maison , le sport/jouet, le textile ???? Chez Auchan l’alimentaire prime sur le reste , c’est le nerf de la guerre (vue les Chiffres, normal) et le non alimentaire semble être constament en perte de vitesse, la location d’espace et la venue de spécialistes sur site peuvent permettre d’attirer une cilentèle et ramener du CA certe mais pour ce qui est des équipes déjà existantes ???
2 Remarques: -Concernant Auchan, cela nous met en 2020 à un indicez 0.84 par rapport à 2012… Dans le même temps, l’hyper Leclerc que je fréquenteest lui à l’indice 1.15…. Alors oui, il y a de quoi se poser des questions. D’autant qu’Auchan, entoute discrétion (à la différence de Casino) cède des magasins, Beaucoup moins que Casino, certes, mais quand même… VOus citez Villetaneuse,cédé à Lidl, j’ajouteraii Péronne cédé à Leclerc…
Casino a clairement fait le choix de se séparer de ses hypers, au moins d’un grand nombre et de s’appuyer sur une proximité plus rentable(on dégage la proximité peu ou npas rentable, cf Leaedr Price cédé à Aldi.
Fort bien, mais Auchan n’a pas cette possibilité, son parcest en très grande partie composé d’hypers !
Quant à nCora, donr le niveau de prix est proche d’Auchan, s’il s’en sorte relativement bien, c’est peut-être parcequ’il ya 2 ans, ils on redonné une certaine autono mie à leurs magasins….
C’est d’ailleurs,à mon sens , le secret des indépendants (Leclerc, Intermarché et U qui depui un certain temps caracolent en tête en parts de marché….