SAMEDI CONSO : mon carnet (retail mais pas que…) de la semaine

« SAMEDI CONSO », la semaine retail (mais pas que…) passée en revue. Comme toujours en totale liberté. Et tant pis si ça pique ! 

 

 

SAMEDI

 

Stores-tour à Lisbonne. Première halte (et objectif du voyage), Continente Labs, le magasin du futur de Sonae (voir ici). Je suis pas le seul à être intéressé par la tech !

 

Chez Auchan. Avec deux fois moins d’alcool (20°), ça n’est plus du whisky mais c’est toujours du Ballantine’s ! Pas sûr que tous les clients saisissent la subtilité.

 

Auchan encore. Ou quand les enseignes, même internationales, s’adaptent au marché local. Ici, en bonne place : des têtes de poissons (plus ou moins aplaties !) en vrac et surgelées. Local is genial.

 

Chez Lidl, toujours à Lisbonne. « .com » : ça marche encore ce… vieux truc pour faire… moderne ? Visiblement !

 

 

LUNDI

 

Madame Dauvers chez Biocoop. A deux doigts de ramener un… faux-cisson. Ibérique, certes mais faux. Elle s’abstient. Nous partageons donc les mêmes valeurs. Rassurant pour la suite.

 

Dans les rues de Paris. Tu viens chérie, on va manger un truc au Bidule ?

 

Rues de Paris toujours. Yango Deli, le dernier des quick-commerçants dans la place, fait de la retape. Les tablettes de chocolat livrées en 15 minutes, mais… avec une astérisque. En gros, 15 minutes sauf si c’est pas 15 minutes. Modestie ou aveu de faiblesse ?

 

La p’tite exclu de la maison : Carrefour va lancer une expérimentation d’abonnement à Rouen, « façon CasinoMax » (pour rendre à César…). L’info est reprise comme rarement. Ça n’est pourtant qu’un test et Casino, lui, propose le service depuis plus de deux ans. Mais voilà, ce que fait Casino, même nationalement, intéresse manifestement moins que ce que teste localement Carrefour. La force d’une marque et de son emprise sur le marché…

 

 

MARDI

 

Carrefour Market à Bordeaux. Ici, on récolte « des bouchons pour la bonne cause ». Et la « cause », on peut savoir… ? Laissez-moi deviner… Faire des dessous de plat ? Un radeau ? 

 

Market, toujours. Petit conseil au maître des lieux. Le jour venu (si par malheur ce jour vient), pour éteindre un feu, les pompiers seront davantage intéressés par la lance anti-incendie que par des ventilateurs. J’dis ça, j’dis rien.

 

« VDF Piscine vis RS ». Ou quand on recopie (bêtement) un libellé depuis le cadencier, sans penser qu’ici on s’adresse à un client. J’dis ça, j’dis rien (bis).

 

Casino Shop. Paraît que les MDD ressemblent aux « grandes » marques. Là, le graphiste était peu inspiré. Ça fait limite punition votre crème dessert Casino !

 

Une bonne âme depuis un Super U de la périphérie toulousaine me propose cette photo. La petite histoire ne dit pas s’il y a des Bescherelle sur les gondaules.

 

 

MERCREDI

 

Monoprix à Montparnasse. « Prolongation exceptionnelle » de l’opération « 500 produits à prix cassés ». Qu’est-ce qui est vraiment le plus exceptionnel ? Que l’opération se prolonge ou que Monoprix… casse les prix ?

 

Côté mise en scène, ce Monoprix est un exemple à suivre. Bon, évidemment, faut pas être regardant sur les frais de perso. Enquête menée, une heure de boulot à quatre personnes pour vendre une ramette de papier MDD à… 4,99 €. Ceci expliquant cela.

 

Les roses sont équitables. Mais probablement pas… « responsables » si elles ont voyagé par avion depuis le Kenya. Encore que, vu la fraîcheur, c’était peut-être par bateau…

 

 

JEUDI

 

Stores-tour à Auxerre, notamment pour le dernier Lidl ouvert, à Monéteau. « Aerocell ». De quelle marque les piles sont-elles inspirées ? Je l’ai sur le bout de la langue (pas la pile, hein, sinon c’est dangereux). 

 

Grand Frais. La saison du raisin bat son plein (ou pas). De deux choses l’une… Ou le magasin s’est « troué » sur ses commandes. Ou la surface est disproportionnée comparé au nombre de clients. Mais, au moins, les grappes sont intactes. 

 

Les carottes râpées chez Grand Frais ? « Environ » 75 centimes. C’est touchant cette imprécision. J’aimerais bien l’avis d’un homme de l’art (juridique). Attention !, j’ai pas dit un contrôleur de la DGCCRF, hein…

 

Chez But. Toujours frappé par la complexité des prix chez But. Le mec qui a pondu ça doit être supérieurement intelligent. C’est pas possible autrement.

 

Biocoop Germinal, dans la périphérie d’Auxerre. Dans l’enseigne, voilà un magasin très nettement au-dessus de la moyenne, au moins par ses actifs. Sur la relation-client, suis plus dubitatif. Culpabiliser le client n’est jamais une bonne stratégie.  

 

 

VENDREDI

 

L’espace d’une journée, le journaliste s’efface devant le militant de la cause agricole. Es-qualité d’administrateur de la démarche C’est qui le Patron (que je soutiens depuis l’origine), une journée d’animation à Carrefour Carré Sénart avec un producteur de lait. Autant dire que je perds toute objectivité pour défendre « CQLP » face aux clients. Une marque ou plutôt une démarche dont la finalité se rapproche du « combat » sur l’origine : convaincre le consommateur que, par ses achats, il a le pouvoir de sauver (ou non) la Ferme France. Comme tout le reste, j’assume. Même de soutenir une marque en particulier. Donc au détriment des autres. Pardon à Lactel et Candia. Aujourd’hui, je me démenais pour vous piquer des clients 😉

 

* Envie de partager une info retail ? Nouveaux produits, nouveau concept, observation terrain, chiffres commerciaux, photo, initiative à venir, etc. La Ligne InfosRetail est là pour ça. En toute discrétion of course 

Hors photos signalées InfosRetail, la production de ce SAMEDI CONSO est donc… « faite maison ». Et avec amour !

Vous appréciez ce rendez-vous SAMEDI CONSO ? Retrouvez le très meilleur du best-of dans la 17e édition de mes Tranches de vie commerciale. Disponible ici >> A offrir ou à s’offrir !