SAMEDI CONSO : mon carnet (retail mais pas que…) de la semaine

« SAMEDI CONSO », la semaine retail (mais pas que…) passée en revue. Comme toujours en totale liberté. Et tant pis si ça pique !

SAMEDI

A Pontault-Combault dès potron-minet pour l’ouverture du second Costco français. Quelques minutes après l’ouverture, accès saturé ! Paraît que la consommation est en crise. Paraît.

La presse (retail mais pas que) s’est aussi donnée rendez-vous à Pontault-Combault. Chacun son centre d’intérêt… Le gâteau à la carotte, pour ma consœur Agathe Lejeune de Linéaires que je reconnais derrière son masque ! Je passe mon tour.

Costco toujours. Y’avait visiblement… un dress-code. Venez avec un drapeau US autour du cou !

Costco encore. L’enseigne est ultra-sélective dans la construction de son offre. Songez plutôt : 3 500 articles, pas un de plus. Soit deux fois moins qu’un magasin de proximité ordinaire. C’est dire le niveau de « rotation à la ligne ». Même pour un gel douche au lait de chèvre, présenté sur palette comme tous les produits ? Sans doute ! C’est fou le nombre de clientes – dont Madame Dauvers – qui veulent se faire… bêêêêêle ! C’est bon, vous lavez ? (jeu de mots à multiples entrées, je dis ça pour que ceux qui m’interpellent sur cette étrange locution).

Costco encore et toujours. La spécialité de la maison ? Les très très gros conditionnements. Songez plutôt (bis) : les brosses à dents sont vendues par… 12. Soit, pour un foyer de 4 personnes, la consommation de… trois ans (c’est la moyenne !).

Costco, fin. Après les brosses à dents, les capotes. Chacun fera son calcul (d’usage) mais, en comparaison avec les cure-ratiches, les Durex par 32 (seulement ?!), ça manque un peu d’ambition, non ?

Sans rapport, Monoprix. Les clémentines sont vendues en « baluchon ». A l’ancienne. Comme au temps où aucune loi n’obligeait à informer loyalement le client. Par exemple en indiquant… le poids !

LUNDI

Stores-tour dans le Finistère. A Quimper, Géant a son calendrier de l’Avent. Le dimanche, c’est une orange offerte à chaque passage en caisse. J’me demande si je préfère pas quand même les calendriers Ferrero (avec du gras et du sucre).

Géant encore. Le produit qui ne devrait plus exister si les enseignes avaient une réelle conscience anti-gaspi (et pas uniquement pour faire de la pub de connivence avec Too good to go ou autres). Qui, dans sa vie normale de consommateur, aura réellement besoin de ces différents modèles de piles bouton ? Personne. Donc, amis de Casino, si la RSE a un sens pour vous, ce produit n’a pas sa place dans vos magasins. Chez vos concurrents non plus d’ailleurs. Pourquoi ? Car il n’est pas produit pour être utilisé totalement.

RSE toujours. Chez Market à Plouhinec. Là, on en fait… des caisses ! Le vin est haute valeur environnementale (HVE). La caisse deviendra caisse de rangement (et ne sera pas jetée donc). Le carton est certifié PEFC pour une gestion durable des forêts. Et les encres utilisées, végétales ! Le tout « fabriqué en France » évidemment. Et sinon, le vin il est comment ? Oui, je sais… Mouton Cadet. Ça pique ! (Non, pas le vin, quand même…).

Encore dans le rayon vins de Market. Va me falloir bien davantage que 10 % de remise pour me laisser tenter par une bouteille dont je ne pourrai pas détacher proprement l’autocollant de rabais avant de la servir. Je n’ai certes pas peur du ridicule mais y’a des limites !

Dans la pointe du Finistère, Hénaff joue à domicile. Et s’expose. Mais nul besoin de patronyme. Vas-donc pour « Loïc », PDG.

Casino Supermarché. Comment détruire son image-prix ? Comme ça…

#OMG. En réalité, les crèmes desserts passeront en caisses au prix masqué. Nouvelle illustration que le PENSER-CLIENT est tout autant un projet commercial que managérial. Car, évidemment, les étiquettes promo n’ont pas été stickées par l’opération du Saint Esprit. Et encore moins le… Saint Es-prix.

NB : si Tina Schuler, Madame Casino en France, me commande ce jour 50 exemplaires de mon dernier opus sur le PENSER-CLIENT, je… lui offre avec plaisir. Oui, oui, cadeau, 50 exemplaires !!! Valeur catalogue (comme on dit pour les commandes d’avions) : 1 825 €. Mais ça me fait vraiment plaisir que la p’tite maison Dauvers aide la vieille maison centenaire. 

Un nouveau pack pour Andros (à droite). Comme toujours, le plus intéressant c’est l’analyse des différences. Et une nouvelle illustration que la transparence de l’origine ne vaut que lorsqu’elle est vertueuse. Une transparence… intéressée. Dit autrement : de l’hypocrisie.

MARDI

Auchan St Herblain à Nantes (je reviens très positivement sur l’hyper la semaine prochaine). On n’est jamais mieux servi que par soi-même !

Rayon vins. Vu le temps que le client passe en rayon, j’ai peur qu’il y ait quand même beaucoup (trop) à lire. Surtout à 1,70 m de hauteur et en caractères 2 !

« La cave à muscadet ». J’ai dû relire. « La cave à muscadet ». Ah la bonne blague ! OK, c’est pas sympa pour les Nantais. D’un autre côté, ceux que je connais me le rendent bien.

Géographie. « Les vallées du Rhône » ou, plutôt, « Les vins de la vallée du Rhône », non ?

MERCREDI

Mon plus fidèle compagnon a toujours la bougeotte (et la liberté de déplacement qui va avec). Alors direction Thionville juste pour être le premier à montrer l’emplacement du futur MERE, l’ultra-discount russe qui débarque en France dans quelques semaines : en lieu et place d’un ancien Leader Price, dans une zone où les loyers sont sans doute… ultra-discount. En clair, si MERE perce ici, ça ne sera pas pour son emplacement ! Et il faudra davantage s’inquiéter encore.

De l’autre côté de la frontière allemande pour (re)goûter à ce qui nous attend (revoir ici en Espagne). La visite-vidéo en Allemagne sera à découvrir la semaine prochaine.

Allez, vraiment parce que c’est vous, un amuse-bouche de la visite. Juste pour vous faire rêver !

JEUDI

Revue de presse. « Libé » s’intéresse aux pulls de Noël de Lidl et entend « détricoter ce coup marketing ». Extrait : « La presse en parle abondamment, avec pour effet de grossir les rangs des impatients ». Donc Libé « détricote le coup marketing »… en y participant. Classique.

Trophées de l’Innovation de mes camarades de LSA. Homme de l’année ? Rami Baitiéh, patron de Carrefour en France. Voilà au moins un sujet sur lequel la presse retail s’accorde (c’est assez rare pour être souligné !). Dans l’ordre de nomination : homme de l’année pour Republik Retail, Linéaires, Éditions Dauvers et LSA. Par contre, il n’y a qu’au RETAIL EXECUTION FORUM que le prix a été remis par une cliente Carrefour du 15 juin 1963 à Sainte-Geneviève-des-Bois ! #MamieDauvers

VENDREDI  

Leclerc Beauvais fait de la retape. 20 % sur TOUT LE MAGASIN (même en bons d’achat), ça sent pas un peu trop l’urgence de chiffre d’affaires ça ? J’dis ça, j’dis rien, hein.

* Envie de partager une info retail ? Nouveaux produits, nouveau concept, observation terrain, chiffres commerciaux, photo, initiative à venir, etc. La Ligne InfosRetail est là pour ça. En toute discrétion of course. 

Hors photo signalée InfosRetail, la production de ce SAMEDI CONSO est donc… « faite maison ». Et avec amour !

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