Où va Toujust ? (pourquoi il est légitime de s’interroger 6 mois après le démarrage en fanfare…)

Le nouveau trublion du commerce alimentaire, Toujust, continue d’envoyer des signaux inquiétants. Si l’espoir de tenir l’objectif initial de 40 à 50 magasins à fin 2023 n’est plus d’actualité depuis longtemps, les dernières annonces du fondateur Fabrice Gerber (le 10 juillet sur BFM) faisaient encore état de 2 ouvertures « avant fin août » et d’une vingtaine d’unités à la fin de l’année (pour 5 à date : Alès, Monéteau, Proville, Rivery, Lempdes). Toujours très ambitieux donc, eu égard au démarrage très poussif des premiers magasins (revoir ici et  ici).

Une fois encore, je me contenterai de m’attacher aux faits… Qu’en est-il du réseau au 6 septembre ? Des 4 Toujust mentionnés en tant « qu’ouverture prochaine » sur le site de l’enseigne, aucun ne sera inauguré à court terme. A Montauban, les travaux n’ont toujours pas démarré sur le site pressenti (qui devait ouvrir le 17 mai puis en août). A St Quentin, « aucun dossier n’est en cours à notre connaissance » dixit le service d’urbanisme de la ville, après que le site initial est tombé à l’eau suite à une « brouille avec le propriétaire du local ». A Scionzier, on confirme que Tazita est sur les rangs pour reprendre l’ex Dia. Mais que rien n’est encore fait à cette heure. Enfin à Oyonnax, la mairie confirme aussi l’existence d’un projet, sans visibilité sur une ouverture ni date connue pour la commission de sécurité. 

Il y a deux jours, France Bleu annonçait l’abandon des deux projets de Toujust en Dordogne, à Terrasson (prévu le 17 mai puis le 23 août) et Trélissac. Entre temps, l’enseigne a aussi lâché l’affaire à Rillieux-la-pâpe. Et quid de Thuir, Reims, Bethoncourt, Villeneuve-sur-lot, Longwy, entre autres ? Tous les jours des clients interpellent Toujust sur ses réseaux pour connaître la date d’ouverture d’un de ces magasins promis. Et tous les jours la même réponse : « Pour le moment, la date d’ouverture n’est pas fixée ». Vous les sentez les 20 magasins pour la fin d’année ? Moi plus très bien… 

Toujust est, en outre, toujours embourbé dans ses difficultés d’appros. Au point que les clients s’en plaignent. Le 21 août et encore le 3 septembre, ils interpellaient le nouveau magasin de Proville sur Facebook, sur le mode (je cite) : « Le magasin est vide. Va-t-il fermer ? ». Au-delà du piquant de « l’anecdote », le problème est bien sérieux : le décalage entre les velléités et la réalité de Toujust est trop grand pour que le doute n’ait pas déjà gagné les rangs des salariés comme des fournisseurs (actionnaires)… Et ça, c’est moi qui peux en témoigner ! Bref, la question de savoir où va Toujust est totalement légitime. A suivre…