Carrefour / Intermarché : c’est de la comm’ ça, pas du commerce (allez, hop, on se recentre sur l’essentiel !)

Deux des actus retail de ces derniers jours… D’abord, Carrefour qui, en association avec la CNP, lance une “garantie pouvoir d’achat”, baptisée Courses Protect et Budget Protect. Le principe ? Moyennant de 2,90 € à 8,90 € par mois, les clients Carrefour “protègent” leur pouvoir d’achat puisqu’ils recevront des bons d’achat (à partir de 75 € par mois) en cas “d’imprévu”, dont la perte d’emploi ou une maladie. Bref, Carrefour se substitue à Pole Emploi et à la “Sécu”.

Seconde info : “Intermarché et Smart Good Things qui s’associent et lancent la carte prépayée digitalisée qui permet d’épargner pour la retraite grâce au cagnottage”. Déjà, rien que le titre du communiqué de presse… Je la fais courte mais le principe est que 4 % du montant des achats est cagnottée sur un “compte épargne consommation retraite”. Nom de l’opération : Le Projet Fou. Je confirme… Laisser à penser qu’un client, même ultra-fidèle, va vraiment améliorer son ordinaire le jour de la retraite venue, sérieux… Je vous laisse faire les calculs.

Dans les deux cas – et au risque de me fâcher, ce dont je me cogne comme de ma première chemise à fleurs – Carrefour et Intermarché font de la comm’, pas du commerce. Sans compter que, pour comprendre les deux opérations, il faut déjà accepter d’y consacrer un temps certain.

Au-delà, qui, sur le fond, attend de Carrefour et d’Intermarché qu’ils remplacent (ou complémentent) des dispositifs de solidarité déjà existants ? Honnêtement… personne ! En revanche, suis à peu près certain qu’ils sont davantage attendus sur le “vrai” commerce : les produits, les prix, la fraîcheur, etc. Le métier. Là, c’est pas votre métier les gars. Allez, hop, on se recentre sur l’essentiel… Faut trier les kiwis aux fruits et légumes, y’en a la moitié qui sont trop mous (une idée parmi d’autres).