Encore un test de chariot connecté ! Cette fois-ci chez Intermarché à Provins (77). A l’image de ce que j’ai déjà présenté chez Franprix cet été (revoir ici), il s’agit d’un équipement amovible : en l’occurrence une “tablette” qui se clipse sur un chariot ordinaire. Le test est mené avec Shopic et Cap Gemini et repose sur une solution de reconnaissance d’image (computer vision en bon français, ou intelligence artificielle en version geek). Concrètement, la tablette reconnaît les produits que le client met dans le chariot, ce qui incrémente le panier virtuel. Évidemment, la tablette a une seconde vertu : c’est une interface possiblement publicitaire 😉
A part rendre service aux distributeurs quel intérêt pour le conso ?
Connaître instantanément le prix réel des produits dés qu’on les badge et surtout connaître le montant total de ses courses au fur et à mesure des achats.
C’est très bien sur des petits paniers mais dès que le client va remplir le caddie à ras bord, la confiance ne va pas régner longtemps. Hop, contrôle caddie “inopiné” avec 10 à 15 minutes à perdre
Simply Clever
Ce n’est pas ce que fait déjà la scanette ?
Perso j’en utilise déjà
depuis 10 ans. Mais la tablette apporterai quoi en plus ?
L’acte d’engagement. Le B-A-BA de la manipulation en psychologie. Une fois que l’article est dans le caddie il est également enregistré, le client n’a plus vraiment son libre arbitre pour se dire, finalement, je n’en veux plus, et je repose l’article.
Je serais curieux de connaître le coût unitaire de ce joujou….. n’ième version du charriot intelligent ! Et on se retrouve forcément en face des mêmes problèmes rencontrés par les SCO automatiques, basés également sur la reconnaissance d’image et qui n’ont jamais fait la preuve d’un début de ROI. Mais bon, il y a toujours qq-chose à apprendre de ce type d’expérience
Je suppose qu’on peut annuler un article dans le chariot en le retournant ,