Cette étude exclusive dresse un panorama détaillé des programmes de fidélité des 82 enseignes qui font la conso : alimentaire, brico, sport, textile,etc. Le scope couvre aussi bien les enseignes physiques/omnicanales que les pures players web.
L’étude décrit chaque programme en détail et l’évalue de façon rigoureuse sous les trois critères-clés :
✔ Le cumul d’achat – Avantages liés aux dépenses des clients
✔ Les promotions – Mécaniques promotionnelles et offres dédiées
✔ La reconnaissance client – Statuts, récompenses et personnalisation
PS : pour recevoir gracieusement un extrait de l’étude avant de passer votre commande, un p’tit mot sympa ici et on s’en occupe…
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