Coronavirus
-
Vidéos Grande Conso
Comment gérer le flux clients ? L'exemple Leclerc Wattrelos
VIDÉO GRANDE CONSO à Wattrelos, près de Lille, et toujours sur l’épidémie de coronavirus. Après les kiosques de désinfection à l’entrée…
Lire la suite » -
À la une
Coronavirus : Comment Lidl et Aldi accueillent leurs clients ?
Un p’tit point photos sur comment Lidl et Aldi accueillent leurs clients ? Réponse en images !
Lire la suite » -
À la une
La "tréso" : un dommage collatéral ultra-sensible pour certains magasins…
Nouvelle contribution à l’analyse de la crise actuelle, au-delà des sentiers battus. Le coronavirus a déjà fait de nombreuses “victimes”…
Lire la suite » -
À la une
Le parler-client à l'ère du coronavirus : de la difficulté de trouver le juste ton
L’époque est vraiment particulière. A la fois source d’extraordinaires solidarités nouvelles mais aussi de clivages parfois violents. Prenez cette photo.…
Lire la suite » -
À la une
Panique : il y a ce que les clients entendent et… ce qu'ils voient
Dimanche, l’image était belle (revoir ici) : Bruno Le Maire, le ministre de l’économie, entouré de tous les patrons de…
Lire la suite » -
À la une
Lundi 16 mars : l'étonnant paradoxe d'une journée folle
Encore une journée folle dans la quasi-totalité des magasins français ce lundi. Pour l’heure, la plus forte journée de l’année,…
Lire la suite » -
À la une
Vive le commerce !
La belle image… Par la grâce d’une focale plus courte (et donc d’un angle plus grand / oui, je sais,…
Lire la suite »