Les idées du carrelage
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LES IDÉES DU CARRELAGE (50) : Adopter une communication décalée
Pourquoi rajouter à la situation actuelle (difficile) une communication anxiogène ? Ici, Franprix, adopte un ton décalé pour informer de…
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LES IDÉES DU CARRELAGE (49) : Une lingette à chaque passage en caisse
A Fessenheim (68), dans le Super U de Dominique Schelcher, pour l’idée n°49. A chaque passage en caisse, c’est le…
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LES IDÉES DU CARRELAGE (48) : Trouver le ton juste pour limiter le nombre de clients "par chariot"
Pour limiter le nombre de clients en magasins à une personne par chariot, les enseignes ont parfois du mal à…
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LES IDÉES DU CARRELAGE (47) : Réserver une caisse au personnel soignant (et bien le matérialiser)
Impossible de la manquer ! Au Leclerc Bain-de-Bretagne, les soignants ont accès à la caisse prioritaire, habituellement réservée aux personnes…
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LES IDÉES DU CARRELAGE (46) : Instaurer la règle du "touché/acheté"
Pas facile de faire comprendre aux clients qu’en période de Covid19 le tripotage des fruits et légumes n’est pas recommandé…
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LES IDÉES DU CARRELAGE (45) : Rassurer et rassurer encore sur la fréquence de livraison
Ce qui va sans dire va toujours mieux en le disant. Alors les enseignes répètent et rabâchent. Comme ici Lidl…
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LES IDÉES DU CARRELAGE (44) : Protéger le dos des caissières
La réalisation est certes artisanale mais la caissière que j’interroge est plus que satisfaite : “C’est peut-être pas très joli,…
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LES IDÉES DU CARRELAGE (43) : Limiter la fréquentation de la salle de pause
Passage en back-office pour L’IDÉE DU CARRELAGE n°43. La salle de pause, que naturellement aucun client ne fréquente, est un lieu…
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LES IDÉES DU CARRELAGE (40) : Sensibiliser les clients à l'importance du soutien aux producteurs locaux
Plus que jamais le soutien aux producteurs locaux est important. Pour le matérialiser, cet Intermarché (Vire dans le Calvados) a…
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LES IDÉES DU CARRELAGE (39) : Limiter les interactions entre les clients et le personnel
Par principe, toute interaction entre individus est risquée. Dès lors, autant les limiter ! C’est le sens de ces messages…
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